Im Trauerfall Tag & Nacht für Sie erreichbar 04173 / 599 34 15 04172 / 978 96 91
Herz Bestattungen Malene Schröder · zwischen Heide & Elbe

Schritt für Schritt

Was tun im Trauerfall?

Ein Todesfall stellt Angehörige vor viele Fragen. Hier finden Sie die wichtigsten ersten Schritte – und die Gewissheit: Sie müssen das nicht allein bewältigen. Wir sind jederzeit für Sie erreichbar.

Arzt verständigen

Bei Eintritt eines Sterbefalls benachrichtigen Sie zuerst einen Arzt, der die Todesbescheinigung ausstellt. In Krankenhäusern, Seniorenheimen und Hospizen kümmert sich das Personal darum.

Uns anrufen – Tag & Nacht

Rufen Sie uns an unter 04173 / 599 34 15 oder 04172 / 978 96 91. Wir besprechen in Ruhe mit Ihnen die nächsten Schritte – es gibt keinen Grund zur Eile.

Dokumente zusammensuchen

Für die Formalitäten werden einige Unterlagen benötigt (siehe Checkliste unten). Fehlende Dokumente besorgen wir gern gemeinsam mit Ihnen.

Den Abschied gestalten

Im gemeinsamen Gespräch – bei uns oder bei Ihnen zu Hause – planen wir Abschiednahme, Trauerfeier und Beisetzung ganz nach Ihren Wünschen.

Checkliste

Welche Dokumente werden benötigt?

Je nach Familienstand

  • Ledige: Geburtsurkunde, Personalausweis
  • Verheiratete: Heiratsurkunde, Personalausweis
  • Geschiedene: Heiratsurkunde, Scheidungsurteil, Personalausweis
  • Verwitwete: Heiratsurkunde, Sterbeurkunde des Partners, Personalausweis

Außerdem hilfreich

  • Krankenversicherungskarte
  • Schwerbehindertenausweis (falls vorhanden)
  • Versicherungspolicen (z. B. Sterbegeld-, Lebensversicherung)
  • Rentennummer
  • Bestattungsvorsorgevertrag (falls vorhanden)

Wir nehmen Ihnen vieles ab

Hilfe & Entlastung

Trauer braucht mehr als die Abnahme organisatorischer Aufgaben – sie braucht Verständnis und Zeit. Damit Sie diese Zeit haben, kümmern wir uns um alles Übrige:

Organisation

  • Alle Formalitäten und Behördengänge
  • Terminierung und Koordination der Trauerfeier
  • Überführungen im In- und Ausland

Gestaltung

  • Individuelle Dekoration und Blumenschmuck
  • Musikalischer Rahmen und Trauerreden
  • Trauerdrucksachen und Kaffeetafel

Persönliche Abschiednahme

  • Abschied in Ruhe – so, wie es Ihnen guttut
  • Eigene Rituale, vom stillen Anschauen bis zum gemeinsamen Waschen und Einkleiden
  • Persönliche Erinnerungsgegenstände

Nach der Beisetzung

Trauerbegleitung

Trauer ist ein Teil des Lebens – und jeder Mensch findet seinen eigenen Weg, sie zu bewältigen. Was vielen hilft: der Austausch mit Familie und Freunden, kreative, sportliche oder spirituelle Tätigkeiten und persönliche Rituale, die Halt geben.

Wenn die Trauer den Alltag dauerhaft belastet, vermitteln wir gern Kontakte zu Seelsorgern, Therapeuten, Psychologen und Gesprächskreisen – und empfehlen Ihnen hilfreiche Trauerliteratur.